HAI CAMBIATO IDEA O HAI SBAGLIATO TAGLIA?
- Il lasso di tempo per effettuate un reso, senza indicarne le ragioni, è di 14 giorni dalla data di ricevimento della spedizione.
- I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.
- La spedizione di rientro è a carico del cliente
- Verranno accettati tutti i prodotti a patto che siano integri, non siano stati utilizzati o macchiati.
COSA FARE?
- Contatta il nostro servizio clienti: whatsapp +39 3517070773 mail ordini@opacoitalia.it
- Stampa la Conferma di ordine che hai ricevuto via mail.
- Inserisci il prodotto e la conferma d’ordine all’interno di una busta.
- Porta la busta in ufficio postale o dal tuo corriere di fiducia, e spediscila a questo indirizzo:
Opaco Srls – Viale G. Mazzini, 88, 36050 Cartigliano (VI) indicando RESO PORKABESTIA - In caso di taglia sbagliata, riordina dal sito www.porkabestia.com il prodotto della taglia giusta
In caso di reso effettuato per merce NON difettosa, la spedizione di rientro saranno a carico del cliente.
Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco ti invieremo il rimborso comprensivo di tutti i pagamenti effettuati compresi i costi di consegna
CAPI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O FALLATI
In caso di reso effettuato per merce difettosa o per cause dovute a eventuali errori, la spedizione di rientro sarà a carico nostro .
Provvederemo ad inviare a domicilio del cliente il corriere per il ritiro della merce da rendere.
Il cliente dovrà contattare il servizio clienti e inviare la documentazione fotografica entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.